צרכנות

30 ינו' 2025

המייל האדום

חדשות כפר סבא

מזג האוויר

תגיות

צרכנות

האורחת נשארה בבית, אז למה המלון גבה תשלום?

פציעה ברגל ריתקה את איבון למיטה בדיוק ביום בו אמורה הייתה לנפוש במלון מפנק. למרות שהציגה אישור רפואי, נאלצה לשלם את מלוא הסכום

גיל בן נון | 19.08.24

תתחדשו: בטלוויזיה הזו אפשר לראות אבל לא לשמוע

לאחר מספר חודשי שימוש בטלוויזיה החדשה, נתקע כפתור השמע. בחנות סירבו להחליף את המכשיר משום שמדובר לטענתם ב"תקלה קטנה"

גיל בן נון | 22.07.24

מחיר הפירות הוכפל בקופה: איך זה קרה?

שובל התלהבה ממחירי הפירות בדוכני השוק. רק כשהגיע החשבון שמה לב: המחיר בשלט התייחס לחצי ק"ג. האם 'חצי שילוט' הוא הטעיה או שיווק לגיטימי?

גיל בן נון | 15.07.24

הרכב ששכרתם בחו"ל נפגע, האם הוא באמת מבוטח?

לקראת סיום חופשתם בקפריסין גילו אלי ולילך שרכבם השכור נפגע. הם לא נלחצו, הרי הביטוח מכסה הכל. אבל אז הגיע חיוב של אלפי שקלים בכרטיס האשראי

גיל בן נון | 08.07.24

רשת המרכולים "רמי לוי" מגייסת עובדים

ברשת תרים אחרי עובדים במגוון תפקידים, ואומרים כי יוצעו הטבות ומענקים נדיבים ללימודים ולחיילים משוחררים. כל הפרטים בכתבה

גיל בן נון | 18.06.24

רק השבוע: קניוני עופר בסייל קיץ של עד 80%

סייל הקיץ ייערך ב-14 קניוני עופר ברחבי הארץ, על מגוון נרחב של פריטי אופנה, הנעלה, תיקים, מוצרים לבית, טיפוח, משקפי שמש, משחקים לילדים ועוד. כל הפרטים

גיל בן נון | 16.06.24

איבדתם - שילמתם: כמה יעלה לכם אובדן כרטיס החנייה בחניון?

ביציאה מהחניון גילתה גיתית שכרטיס החנייה שלה נעלם. היא נאלצה לשלם עבור יום חנייה מלא, ורגע אחרי, מצאה את השובר האובד. האם מגיע לה לקבל את הפרש כספה בחזרה?

גיל בן נון | 06.05.24

אמו של סטטיק הקימה פרגולה ענקית "לשמור על פרטיות"

ניצה אדל רוסו בנתה פרגולה גדולה שחסמה את הנוף לשכן, וטענה שהיא "אמו של הזמר המפורסם" ולכן המשפחה זקוקה לפרטיות. השכן שאיבד את הנוף כעס ופנה לערכאות משפטיות. מה היתה ההכרעה?

סיגל בר-קובץ | 19.04.24

הכרטיסים למופע היו מזויפים: האם חברת האשראי תחזיר את הכסף?

את הכרטיסים להופעה בחו"ל רכש צביקה באתר דובר עברית. כשהבין שמדובר בספסרות, ביקש מחברת האשראי להחזיר את הכסף, אך נענה בשלילה. מה תעשו כדי שזה לא יקרה גם לכם?

גיל בן נון | 31.03.24

החוק אוסר על חידוש אוטומטי של חוזה ביטוח

תכולת הדירה לא גדלה, אז למה הביטוח התייקר?

זוג שביטח את תכולת דירתו גילה להפתעתו בהוראת הקבע שהפרמיה עלתה, למרות שלא שינו דבר. האם חברת הביטוח רשאית על דעת עצמה לנפח סעיפים ותשלומים?

גיל בן נון | 25.03.24

הזמנתם מקומות במסעדה ולא הגעתם, כמה זה יעלה לכם?

בני זוג שהזמינו מקומות במסעדת שף השאירו מספר כרטיס אשראי לביטחון. אחרי שלא הגיעו, גילו השניים שההברזה עלתה להם ביוקר

גיל בן נון | 18.03.24

קנייה עם מלכוד: החזירו את המזרן, נתקעו עם המיטה

בני זוג שקנו מזרן עם אפשרות להשיבו לחנות במידה ולא יתאים להם, גילו שהחזרת המוצר לא חלה על המיטה. האם יש פתרון שיאפשר להם לישון בראש שקט?

גיל בן נון | 11.03.24

המיקסר התקלקל עוד לפני שנאפתה העוגה הראשונה: האם תקבלו חדש?

אורנה חיפשה מיקסר חזק שיתאים לתחביב האפייה שלה, ויוכל ללוש קילו בצק. בסיוע המוכר והאתר הזמינה את הנבחר, וכשזה הגיע, שבק חיים מיד עם הפעלתו. האם מגיע לה מיקסר חדש?

גיל בן נון | 04.03.24

לא צפינו בערוץ הספורט, אז למה קיבלנו חשבון לתשלום?

זוג קשישים שילם שנים על חבילת ספורט שהוזמנה בלחיצה על השלט בלי שצפה בה בכלל. האם הם יוכלו לקבל את הכסף בחזרה?

גיל בן נון | 26.02.24

ניסתה להשיג תו נכה בכל מחיר וגילתה: קיצור הדרך עולה ביוקר

אליה פנתה לחברה שהבטיחה לה מסלול עוקף ביורוקרטיה וסיוע בהנפקת תו נכה. למרות ההבטחות היפות והתשלום הנאה, התו לא הגיע, אך הכסף לא הוחזר

גיל בן נון | 12.02.24

הטיסה בוטלה, הנופש נדחה: האם סוכן הנסיעות מחויב להחזיר לכם כסף?

בתום שירות מילואים החליטה שירה להתפנק בחופשה. אלא שהטיסה בוטלה והיא נותרה בלי הנופש – וגם בלי הכסף ששילמה לסוכנות הנסיעות. האם היא זכאית לקבל את כספה בחזרה?

גיל בן נון | 05.02.24

הטכנאי מאחר ובחברה לא עונים: האם מגיע לכם פיצוי?

בני זוג שניסו לבטל את כרטיס האשראי נתקלו בקיר אטום, משום שבחברה לא ענו לשיחותיהם. וגם: טכנאי המחשבים איחר בשלוש שעות. מה צריך לקרות כדי שנפסיק לחכות?

גיל בן נון | 29.01.24

"אתר חיפוש העבודה לא מצא לי שום ג'וב, אבל נאלצתי להמשיך לשלם"

ליאת נרשמה לאחד האתרים של חיפוש עבודה מהבית, אך לא קיבלה כל הצעה והמשיכה הלאה. אלא שהאתר, שלא הצטיין במציאת תפקיד חייה, התאמץ הרבה יותר בדרישה לתשלום

גיל בן נון | 15.01.24

קנתה חולצה ומצאה אותה במחיר נמוך יותר: "מגיע לי החזר"

לקוחה שקנתה בחנות שתי חולצות חזרה הביתה וגילתה שאותם דגמים בדיוק נמכרים באתר החברה במחיר שונה. היא חזרה לחנות וביקשה החזר, אבל במקום כסף קיבלה שיעור בצרכנות

גיל בן נון | 08.01.24

החוג לא ממוגן: האם תוכלו לקבל בחזרה את הכסף?

שירה רשמה את בנה לחוג קפוארה, וכשביקשה לבטל את השתתפותו, כיוון שהמקום איננו ממוגן דיו, נאמר לה שהדבר בלתי אפשרי. באילו נסיבות היא תוכל לקבל החזר כספי?

גיל בן בון | 01.01.24

כתבות קודמות כתבות נוספות